Informativa sulla Privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito giocodiruoloshop.com in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che interagiscono con i servizi offerti. L’informativa è resa esclusivamente per il sito giocodiruoloshop.com e non per altri siti web esterni eventualmente consultati tramite link.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è il gestore del sito giocodiruoloshop.com. Tutti i dati raccolti attraverso il sito sono trattati sotto la responsabilità diretta del Titolare, il quale garantisce il rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

2. Tipologie di dati trattati

Il sito giocodiruoloshop.com raccoglie e tratta diverse categorie di dati personali, che possono essere così classificate:

Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Dati forniti volontariamente dall’utente. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati personali attraverso i moduli presenti sul sito, quali il modulo di registrazione dell’account, il modulo di completamento dell’ordine, o eventuali moduli di contatto, comporta la successiva acquisizione dei dati forniti dal mittente, necessari per rispondere alle richieste o per completare le operazioni richieste. Tra i dati che possono essere conferiti rientrano il nome, il cognome, l’indirizzo di spedizione e le preferenze relative ai prodotti di interesse, quali giochi di ruolo, giochi da tavolo, dadi, miniature, carte collezionabili, librigame, fumetti, romanzi e accessori.

Cookie e tecnologie di tracciamento. Il sito giocodiruoloshop.com utilizza cookie tecnici necessari per il corretto funzionamento della piattaforma e per migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente. Possono inoltre essere utilizzati cookie di profilazione e cookie di terze parti per finalità statistiche e di marketing. Per maggiori dettagli sulle tipologie di cookie utilizzate e sulle relative modalità di gestione, si invita a consultare la Cookie Policy dedicata disponibile sul sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

Consentire la navigazione sul sito e l’utilizzo dei servizi offerti, inclusa la consultazione del catalogo prodotti e la gestione del carrello.
Gestire la registrazione dell’account utente e permettere l’accesso alle aree riservate del sito.
Elaborare e gestire gli ordini di acquisto effettuati dall’utente, inclusa la preparazione e la spedizione dei prodotti.
Fornire assistenza clienti e rispondere a eventuali richieste o segnalazioni pervenute attraverso i canali di contatto disponibili sul sito.
Inviare comunicazioni relative allo stato degli ordini e alla gestione dell’account.
Previo consenso esplicito dell’utente, inviare comunicazioni promozionali e informative relative a novità di prodotto, nuove uscite editoriali nel settore dei giochi di ruolo, giochi da tavolo e prodotti correlati, nonché offerte speciali e iniziative commerciali.
Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

L’esecuzione del contratto di vendita o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente, per quanto riguarda i dati necessari alla gestione degli ordini e dei servizi richiesti.
Il consenso esplicito dell’utente, per quanto riguarda l’invio di comunicazioni promozionali e di marketing.
Il legittimo interesse del Titolare, per quanto riguarda il miglioramento dei servizi offerti e la prevenzione di frodi.
L’adempimento di obblighi legali a cui è soggetto il Titolare del trattamento.

5. Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e, ove necessario, anche in formato cartaceo, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati. Il trattamento è effettuato da personale autorizzato e opportunamente formato, nel rispetto delle norme vigenti.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, salvo diversa previsione di legge. I dati relativi agli acquisti sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile vigente. I dati trattati per finalità di marketing diretto sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente. Alla scadenza del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali raccolti non sono oggetto di diffusione indiscriminata. Possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente nella misura strettamente necessaria per l’esecuzione dei servizi richiesti, quali:

Corrieri e società di trasporto incaricate della consegna dei prodotti acquistati.
Istituti bancari o fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni relative agli ordini.
Consulenti e professionisti per esigenze legate all’adempimento degli obblighi di legge.
Autorità competenti qualora ne facciano espressa richiesta in base alla legge.

I soggetti appartenenti alle categorie sopra indicate operano in qualità di Titolari autonomi del trattamento oppure in qualità di Responsabili del trattamento appositamente nominati dal Titolare, nel rispetto di adeguate misure di sicurezza.

8. Trasferimento dei dati all’estero

I dati personali possono essere trasferiti verso paesi al di fuori dell’Unione Europea esclusivamente qualora ciò sia necessario per l’esecuzione del contratto o sulla base di adeguate garanzie previste dalla normativa vigente, quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard approvate dalle autorità competenti.

9. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento (UE) 2016/679, l’utente ha il diritto di:

Ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile.
Conoscere l’origine dei dati personali, le finalità e le modalità del trattamento, nonché la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici.
Ottenere l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei dati personali.
Ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge.
Opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
Opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta o di comunicazione commerciale.
Esercitare il diritto alla portabilità dei dati, ossia ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti e trasmetterli a un altro Titolare del trattamento.
Revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati sia effettuato in violazione della normativa vigente.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare del trattamento attraverso gli appositi canali di contatto disponibili sul sito giocodiruoloshop.com.

Il sito giocodiruoloshop.com utilizza diverse tipologie di cookie per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e per migliorare l’esperienza di navigazione. I cookie tecnici sono indispensabili per permettere all’utente di navigare sul sito e di utilizzarne le funzionalità essenziali, come l’accesso alle aree protette e la gestione del carrello. I cookie analitici permettono di raccogliere informazioni, in forma aggregata e anonima, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito, consentendo al Titolare di migliorare le prestazioni della piattaforma. I cookie di profilazione e di terze parti sono utilizzati per inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente nell’ambito della navigazione in rete. L’utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del proprio browser o attraverso gli strumenti di gestione dei cookie eventualmente disponibili sul sito.

11. Sicurezza dei dati

Il Titolare del trattamento adotta tutte le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, proteggendo i dati personali da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, dalla distruzione o dal danno accidentale. Tali misure includono la cifratura dei dati personali, la garanzia della riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento, nonché procedure per testare, verificare e valutare regolarmente l’efficacia delle misure tecniche e organizzative.

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno comunicate agli utenti attraverso una notifica visibile sul sito giocodiruoloshop.com e, ove applicabile, attraverso comunicazioni dirette agli utenti registrati. Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente la presente pagina per prendere visione della versione più recente dell’informativa.